Gerente de comercio minorista a tiempo completo en Mt Juliet
Sun Tan City | TN Mt. Juliet
Gerente de comercio minorista a tiempo completo en Mt Juliet
Tiempo completo • Sun Tan City | TN Mt. Juliet
Beneficios/ventajas
¡BONOS PERSONALES Y DE GERENTE, BRONCEADO GRATUITO, BRONCEADO EN SPRAY Y SERVICIOS DE SPA DE BIENESTAR!¡
*¡Ofertas especiales para amigos y familiares también!
Resumen de la empresa
- Sun Tan City es una de las mayores cadenas familiares de salones de bronceado del país, con aproximadamente 250 salones en 20 estados. Es la piedra angular de la familia Glow Brands, que incluye a Sun Tan City, Planet Fitness y Buff City Soap, y tiene su sede en Louisville y Elizabethtown, Kentucky. La empresa emplea a más de 2200 personas.
- Ofrecemos productos, servicios y recomendaciones basadas en el conocimiento a través de relaciones de confianza y amistosas con clientes que ayudan a nuestros clientes a lucir bien, sentirse bien y a generar confianza en sí mismos y en quienes son.
- Glow Brands está llena de empleados entusiastas y divertidos que sienten pasión por nuestras marcas. Te encantará trabajar en un entorno positivo donde los compañeros se conviertan en amigos. Aprenderás habilidades valiosas que podrás utilizar a lo largo de tu carrera, con oportunidades de progreso y liderazgo. Ofrecemos excelentes beneficios para todos los empleados a tiempo completo y parcial.
Resumen del puesto
Este puesto contribuye al éxito de Sun Tan City al liderar un equipo para crear y mantener la Experiencia Sun Tan City para nuestros clientes. El Director del Salón debe ejercer discreción regularmente en la gestión general del funcionamiento del salón. La mayor parte de tu tiempo la dedicas a supervisar y dirigir a la plantilla, tomar decisiones sobre el personal (es decir, contratación, formación, evaluación, disciplina, despido, asignación de personal y programación), garantizar la satisfacción y la calidad de la experiencia del cliente, supervisar y motivar al personal para alcanzar los objetivos de rendimiento, gestionar pequeños problemas de mantenimiento, garantizar la limpieza de tu salón y gestionar la seguridad y protección dentro del mismo. El Director del Salón es responsable de modelar y actuar conforme a los principios de Sun Tan City para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
Tareas y responsabilidades:
- Desarrollar y formar a los empleados para ofrecer experiencias increíbles a los clientes.
- Hacer un seguimiento rápido de las preocupaciones y problemas de los clientes.
- Siempre da un ejemplo positivo y demuestra una actitud tranquila durante periodos de alto volumen.
- Demuestra la actitud de que el cliente es lo primero al responsabilizar a los miembros del equipo por la calidad del servicio al cliente.
- Impulsa las métricas de la empresa desarrollando planes de acción. Motiva e instruye directamente al equipo del salón implementando los programas de la empresa.
- Gestiona con integridad y honestidad y promueve la cultura, los valores y la misión de Sun Tan City.
- Planifica, identifica, comunica y delega responsabilidades a los miembros del equipo para garantizar el buen flujo de las operaciones.
- Directamente responsable de la limpieza, mantenimiento, saneamiento y organización del salón.
- Gestiona los niveles de personal de los salones para garantizar el desarrollo de los empleados y mantener los requisitos operativos del salón.
- Cumplimiento de las leyes de salario y horario aplicables para miembros no exentos del equipo y menores.
- Utiliza todas las herramientas operativas para planificar y lograr la excelencia operativa en el salón. Las herramientas incluyen directrices laborales, informes, gestión de caja y gestión de inventarios.
- Utiliza informes financieros para identificar y abordar tendencias y problemas en el rendimiento en salones.
- Realiza regularmente evaluaciones de rendimiento, proporcionando feedback y estableciendo objetivos desafiantes para mejorar el rendimiento de ventas.
- Gestiona las ventas en curso.
- El Director del Salón debe trabajar 5 días a la semana de 40 horas semanales. (mínimo)
- El Director del Salón debe trabajar un número variable de turnos de mitad y/o cierre cada semana, según lo determinen sus supervisores en función de las tendencias empresariales y las necesidades de personal.
Experiencia:
- Se prefiere la educación universitaria, pero no es obligatoria.
- Se requiere experiencia en gestión y/o ventas.
- Habilidades básicas de informática (capacidad para usar Word, Excel y Outlook)
- Capacidad para gestionar eficazmente en un entorno acelerado, gestionando múltiples situaciones simultáneamente.
- Sólido conocimiento de técnicas de atención al cliente y prácticas operativas.
- Fuertes habilidades para resolver problemas y organización/planificación.
- Sólidas habilidades de liderazgo, con la capacidad de asesorar y mentorizar mientras se conocen las prácticas y procedimientos de supervisión.
- Habilidades para la creación de equipos
- Capacidad para priorizar y delegar.
Requisitos físicos:
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos de tiempo.
- Capacidad para doblarse en la cintura para limpiar el equipo de bronceado.
- Capacidad para levantar o ayudar a levantar objetos y cajas pesadas.
- Capacidad para agacharse para recoger basura, toallas, etc. del suelo.
- Capacidad para realizar tareas de limpieza de salón como desempolvar, barrer, fregar, frotar, etc.
Compensación: 17,00 $ - 21,00 $ la hora
Tu boleto dorado para una carrera bañada por el sol
Nuestros salones están llenos de empleados entusiastas y divertidos apasionados por el servicio al cliente. Forma parte de un ambiente de trabajo positivo en el que realmente eres un miembro valioso del equipo. Ya sea que esté buscando un trabajo divertido a tiempo parcial o una posición de liderazgo con espacio para crecer, en Sun Tan City, está en el lugar correcto.
Únete a nuestro equipo
Como empleado de Sun Tan City, ayudarás a los clientes a encontrar su brillo y aumentar su confianza. Ya sea para una ocasión especial o simplemente para mantener ese brillo diario, educará a los clientes sobre las mejores opciones de bronceado y bienestar, para que se vean y se sientan lo mejor posible. Y como queremos asegurarnos de que brilles, ¡podrás disfrutar de nuestros servicios GRATIS!
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Acceso gratuito a la cama de bronceado y al bronceado en aerosol
Descuentos en productos para empleados
Ambiente de trabajo divertido y positivo
Espacio para crecer y avanzar en tu carrera
Descuentos para amigos y familiares en bronceado y productos
Horarios y horarios flexibles
Potencial de comisiones y bonificaciones
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