Gerente de Salón a Tiempo Completo
Tiempo completo • Sun Tan City | NJ Totowa
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Beneficios:
- Oportunidades de crecimiento del empleo
- Salarios competitivos basados en la experiencia y las habilidades
- Programación flexible.
- Plan de bonificación competitivo.
- Descuento para empleados en productos y servicios.
Resumen del trabajo
El puesto de Director de Salón contribuye al éxito de Sun Tan City al liderar un equipo para crear y mantener la experiencia de Sun Tan City para nuestros clientes. El Director del Salón está obligado a ejercer regularmente su discreción en la gestión del funcionamiento general del salón. La mayor parte de su tiempo se dedica a supervisar y dirigir la fuerza laboral, tomar decisiones de personal (es decir, contratar, capacitar, evaluar, disciplinar, despedir, dotar de personal y programar), garantizar la satisfacción del cliente y la calidad de la experiencia del cliente, monitorear y motivar al personal para lograr los objetivos de rendimiento, manejar problemas menores de mantenimiento, garantizar la limpieza de su salón y administrar la seguridad dentro del salón. El Director del Salón es responsable de modelar y actuar de acuerdo con los principios de Sun Tan City para brindar una experiencia excepcional al cliente.
Tareas y responsabilidades:
- Desarrollar y entrenar a los empleados para brindar experiencias increíbles a los clientes.
- Seguimiento rápido de las preocupaciones y problemas de los clientes.
- Constantemente da un ejemplo positivo y demuestra un comportamiento tranquilo durante los períodos de alto volumen.
- Muestra una actitud de que el cliente es lo primero al responsabilizar a los miembros del equipo por la calidad del servicio al cliente.
- Impulsa las métricas de la empresa mediante el desarrollo de planes de acción. Motiva e instruye directamente al equipo del salón mediante la implementación de programas de la empresa.
- Administra con integridad y honestidad y promueve la cultura, los valores y la misión de Sun Tan City.
- Planifica, identifica, comunica y delega responsabilidades a los miembros del equipo para garantizar el flujo fluido de las operaciones.
- Responsable directo de la limpieza, mantenimiento, saneamiento y organización del salón.
- Gestiona los niveles de personal del salón para garantizar el desarrollo de los empleados y mantener los requisitos operativos del salón.
- Cumplimiento de las leyes de salarios y horas aplicables para los miembros del equipo no exentos y los menores de edad.
- Utiliza todas las herramientas operativas para planificar y lograr la excelencia operativa en el salón. Las herramientas incluyen directrices laborales, informes, gestión de efectivo y gestión de inventario.
- Utiliza informes financieros para identificar y abordar tendencias y problemas en el rendimiento del salón.
- Realiza regularmente evaluaciones de rendimiento, proporciona comentarios y establece objetivos desafiantes para mejorar el rendimiento de las ventas.
- Gestiona las ventas en curso.
- El Director del Salón está obligado a trabajar una semana laboral de 5 días de 40 horas a la semana. (mínimo)
- Se requiere que el Director del Salón trabaje un número variable de turnos de apertura y / o cierre cada semana según lo determinen sus supervisores en función de las tendencias comerciales y las necesidades de personal.
Experiencia:
- Se prefiere la educación universitaria, pero no es obligatoria.
- Se requiere experiencia en gestión y/o ventas.
- Habilidades básicas de computación (capacidad para usar Word, Excel y Outlook)
- Capacidad para gestionar eficazmente en un entorno de ritmo rápido, gestionando múltiples situaciones simultáneamente.
- Conocimiento fuerte de las técnicas de servicio al cliente y de las prácticas operativas.
- Habilidades fuertes de resolución de problemas y de organización/planificación.
- Habilidades de liderazgo sólidas, con la capacidad de entrenar y asesorar mientras tiene conocimiento de las prácticas y procedimientos de supervisión.
- Habilidades de trabajo en equipo
- Capacidad para priorizar y delegar.
Requisitos físicos:
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largos períodos de tiempo.
- Posibilidad de doblar la cintura para limpiar el equipo de bronceado.
- Capacidad para levantar o ayudar a levantar artículos y cajas pesadas.
- Posibilidad de agacharse para recoger basura, toallas, etc. del suelo.
- Capacidad para realizar funciones de limpieza de salón, como quitar el polvo, barrer, trapear, fregar, etc.
Compensación: $16.00 - $17.00 por hora
Tu boleto dorado para una carrera bañada por el sol
Nuestros salones están llenos de empleados entusiastas y divertidos apasionados por el servicio al cliente. Forma parte de un ambiente de trabajo positivo en el que realmente eres un miembro valioso del equipo. Ya sea que esté buscando un trabajo divertido a tiempo parcial o una posición de liderazgo con espacio para crecer, en Sun Tan City, está en el lugar correcto.
Únete a nuestro equipo
Como empleado de Sun Tan City, ayudarás a los clientes a encontrar su brillo y aumentar su confianza. Ya sea para una ocasión especial o simplemente para mantener ese brillo diario, educará a los clientes sobre las mejores opciones de bronceado y bienestar, para que se vean y se sientan lo mejor posible. Y como queremos asegurarnos de que brilles, ¡podrás disfrutar de nuestros servicios GRATIS!
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Ambiente de trabajo divertido y positivo
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