Representante de Atención al Cliente Tiempo Parcial
Medio tiempo • Sun Tan City Corporate
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Comida y bocadillos gratis
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Beneficios/Ventajas
- Paga: $14.00 POR HORA
- ¡BONOS, BRONCEADO GRATIS Y DESCUENTOS EN PRODUCTOS!
- ¡Opción de pago diario!
- De 5 a 25 horas por semana
- ¡Ofertas especiales para amigos y familiares también!
- Bebidas gratis todos los días y almuerzo gratis todos los miércoles.
- Código de vestimenta relajado.
- Hasta $125 en "Reembolso de compra de bienestar" cada año (después de 90 días para tipos de artículos aprobados).
- Hasta $100 en "Reembolso de tarifas de carrera" cada año (después de 90 días para carreras de 5K o 10K, maratones, etc.).
- "Premios de Aniversario" monetarios por años de servicio a 1,3,5,7,10,15, 20 años.
- Oportunidades de avance con capacitación en el trabajo.
- Ambiente divertido con concursos e incentivos para el buen desempeño.
- Grupo de Facebook centrado en el bienestar: ¡divertidos desafíos, juegos y premios de bienestar!
- Descuentos exclusivos en tiendas externas.
Visión general de la empresa
Sun Tan City es una de las cadenas de salones de bronceado de propiedad familiar más grandes del país, con aproximadamente 250 salones en 20 estados. Es la piedra angular de la familia Glow Brands, que incluye Sun Tan City, Planet Fitness y Buff City Soap, y tiene su sede en Louisville y Elizabethtown, Kentucky. La empresa gestiona más de 350 ubicaciones y emplea a más de 2200 personas.
Proporcionamos productos, servicios y recomendaciones basadas en el conocimiento a través de relaciones amistosas y de confianza con los clientes que ayudan a nuestros clientes a verse bien, sentirse bien y generar confianza en sí mismos y en quiénes son. Glow Brands está lleno de empleados entusiastas y divertidos apasionados por nuestras marcas. Te encantará trabajar en un ambiente positivo donde los compañeros de trabajo se conviertan en amigos. Aprenderás habilidades valiosas que puedes utilizar a lo largo de tu carrera, con oportunidades de avance y liderazgo. Ofrecemos excelentes beneficios para todos los empleados a tiempo completo y a tiempo parcial.
Resumen del trabajo:
¡No se necesita experiencia! ¡Capacitación en el trabajo proporcionada! ¡Horario flexible!
El representante de servicio al cliente de E-Services es responsable de manejar las interacciones entrantes de los clientes y los salones que se enfrentan a una gran cantidad de problemas. También son responsables de brindar asistencia a los agentes, mantener las redes sociales y otras tareas administrativas adicionales que respaldan a Sun Tan City, así como a otras ubicaciones de Glow Brands.
Deberes y responsabilidades esenciales:
- Habilidades y conocimientos básicos de informática.
- Brinde un excelente servicio al cliente asegurando que todas las necesidades de sus clientes, tanto externas como internas, sean satisfechas y sean tratadas profesionalmente.
- Capacidad para relacionarse adecuadamente con todos los clientes mediante la construcción de buenas relaciones y la comprensión y satisfacción de sus necesidades como cliente.
- Capacidad para hacer recomendaciones de productos y servicios.
- Capacidad para mantener los requisitos mínimos de venta.
- Capacidad para realizar múltiples tareas.
- Mantener la limpieza del área de trabajo.
- Capacidad para trabajar de manera cohesiva con un equipo en un entorno de centro de llamadas optimista y de ritmo rápido, al tiempo que se mantienen todas las políticas y procedimientos de la empresa.
- Reconoce las oportunidades para ofrecer servicios mejorados a los clientes.
- Garantiza que todas las consultas de las redes sociales se respondan dentro de los plazos de umbral del departamento.
- Garantiza que las tareas administrativas se completen con precisión y dentro de los plazos del umbral del departamento.
- Proporciona un ticket para cada interacción.
- Todas las demás funciones asignadas.
Requisitos y requisitos:
- Debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Se valorará la experiencia básica con Outlook, Word y Excel.
- Debe tener la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- La experiencia en servicio al cliente y resolución de problemas escalados es una ventaja, pero no es obligatoria.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de adaptación rápida a los cambios.
Condiciones de trabajo y exigencias físicas:
- Estar sentado durante largos períodos de tiempo.
- Destreza de las manos y de los dedos para manejar el teclado, el ratón, el teléfono, y otros equipos informáticos de una computadora.
- Capaz de trabajar en un entorno de oficina de cubículo y manejar situaciones que involucran clientes molestos.
- En ocasiones, se requiere que el empleado se ponga de pie, camine, se siente, se estire con las manos y los brazos, y se agache, se arrodille o se agache.
Compensación: $12.00 por hora
Tu boleto dorado para una carrera bañada por el sol
Nuestros salones están llenos de empleados entusiastas y divertidos apasionados por el servicio al cliente. Forma parte de un ambiente de trabajo positivo en el que realmente eres un miembro valioso del equipo. Ya sea que esté buscando un trabajo divertido a tiempo parcial o una posición de liderazgo con espacio para crecer, en Sun Tan City, está en el lugar correcto.
Únete a nuestro equipo
Como empleado de Sun Tan City, ayudarás a los clientes a encontrar su brillo y aumentar su confianza. Ya sea para una ocasión especial o simplemente para mantener ese brillo diario, educará a los clientes sobre las mejores opciones de bronceado y bienestar, para que se vean y se sientan lo mejor posible. Y como queremos asegurarnos de que brilles, ¡podrás disfrutar de nuestros servicios GRATIS!
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Acceso gratuito a la cama de bronceado y al bronceado en aerosol
Descuentos en productos para empleados
Ambiente de trabajo divertido y positivo
Espacio para crecer y avanzar en tu carrera
Descuentos para amigos y familiares en bronceado y productos
Horarios y horarios flexibles
Potencial de comisiones y bonificaciones
Gana cualquier día de pago con DailyPay